LE QUESTIONNAIRE
Ce questionnaire a pour but de comprendre et d'identifier les conditions qui permettent que le harcèlement moral ait lieu pour trouver les méthodes les plus appropriées permettant de le réduire ou le prévenir dans les entreprises.
Ce questionnaire s'adresse aux victimes de harcèlement moral.
On considère qu'une personne harcelée moralement est une personne qui a été exposée à des agissements hostiles (tels que brimades, mise en quarantaine, humiliations) d'une ou plusieurs personnes, ceci fréquemment et sur une longue période, et dans un rapport de force défavorable, rendant toute défense difficile. On ne peut parler de hacèlement moral lorsque des adversaires de force égale entrent en conflit ou quand un conflit se déroule sur une courte période.
On considère qu'une personne harcelée moralement est une personne qui a été exposée à des agissements hostiles (tels que brimades, mise en quarantaine, humiliations) d'une ou plusieurs personnes, ceci fréquemment et sur une longue période, et dans un rapport de force défavorable, rendant toute défense difficile.
On ne peut parler de hacèlement moral lorsque des adversaires de force égale entrent en conflit ou quand un conflit se déroule sur une courte période.
Les questions se reportant à l'entreprise concernent l'entreprise où le harcèlement a eu lieu.
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SOMMAIRE POURQUOI CE QUESTIONNAIRE? PRINCIPAUX RESULTATS
Le questionnaire mis sur internet était le suivant :
ENQUETE SUR LE HARCELEMENT MORAL AU TRAVAIL
ATTENTION : Ce questionnaire n'est pas à remplir
RENSEIGNEMENTS GENERAUX :
Profession :
Le nombre de personnes dans l'entreprise / association / institution : < 50 personnes Entre 51 et 100 personnes Entre 101 et 500 personnes > 500 personnes
La forme de votre emploi lors du harcèlement : CDI CDD Intérim Stage Autres:
HARCELEMENT MORAL
Durée du harcèlement moral en nombre de mois : Fréquence des agissements : Une fois par mois Une fois par semaine Plusieurs fois par semaine Par combien de personnes avez-vous été agressé? Une personne De 2 à 4 personnes Plus de quatre personnes Qui est ou sont les agresseurs : Un collègue L'ensemble des collègues Votre supérieur hiérarchique Votre supérieur contre vous et vos collègues Un subordonné L'ensemble des subordonnés Votre agresseur ou vos agresseurs sont : Un homme (s) Une femme (s) Les deux Cochez les agissements auxquels vous avez été exposé : L'agresseur veut vous empêcher de vous exprimer L'agresseur veut vous isoler L'agresseur veut vous déconsidérer auprès de vos collègues L'agresseur veut vous discréditer dans votre travail L'agresseur veut compromettre votre santé Autre : Pensez-vous que le harceleur a eu conscience du mal qu'il vous a fait? Oui Non NSP En avez-vous parler à quelqu'un? Non A votre famille A vos amis A une personne dans votre entreprise Qui? Au service des ressources humaines A votre syndicat A votre comité d'entreprise A votre médecin du travail A une organisation spécialisée dans le harcèlement moral Avez-vous été exposé à des formes de harcèlement sexuel? Oui Non Si oui, Lesquelles? Une utilisation de propos obscènes ou dégradants Une approche ou proposition verbale de relations sexuelles Des agressions physiques (passage à l'acte) Autres :
LE POSTE DE TRAVAIL ET L'ORGANISATION DU TRAVAIL
LE MANAGEMENT Comment votre supérieur hiérarchique prend-il ses décisions? Votre supérieur décide sans consulter ses subordonnés Votre supérieur décide et seulement quelques décisions mineures sont déléguées Votre supérieur décide avec consultation auparavant de ses subordonnés La décision est prise conjointement : par le supérieur et par les subordonnés Votre supérieur laisse libre ses subordonnés de choisir pourvu que certaines contraintes soient respectées Quel est le style de gestion de votre supérieur hiérarchique? Votre supérieur attache un intérêt maximal pour la production et un intérêt minimal pour l'individu Votre supérieur attache un intérêt maximal pour l'individu et un intérêt minimal pour la production Votre supérieur attache un intérêt minimal pour l'individu et pour la production Votre supérieur attache un intérêt maximal pour l'individu et pour la production Votre supérieur attache un intérêt moyen pour l'individu et pour la production Vous jugez que le contrôle sur votre travail par le supérieur est : Permanent Normal Faible Nul Vous dépendez de combien de hiérarchiques ? Un Plus de un Pensez-vous qu'il y a un grand nombre d'échelons hiérarchiques dans la société ? Tout à fait d'accord D'accord Pas d'accord Pas d'accord du tout SI LE HARCELEUR(S) EST UN SUBORDONNE(S)
Comment prenez-vous vos décisions ? Vous décidez sans consulter vos subordonnés Vous décidez et seulement quelques décisions mineures sont déléguées Vous décidez avec consultation auparavant de vos subordonnés La décision est prise conjointement : par vous et vos subordonnés Quel est votre style de gestion ? Vous laissez libre vos subordonnés de choisir pourvu que certaines contraintes soient respectées Vous attachez un intérêt maximal pour la production et un intérêt minimal pour l'individu Vous attachez un intérêt maximal pour l'individu et un intérêt minimal pour la production Vous attachez un intérêt minimal pour l'individu et pour la production Vous attachez un intérêt maximal pour l'individu et pour la production Vous attachez un intérêt moyen pour l'individu et pour la production
SI L'AGRESSEUR EST UN COLLEGUE OU UN SUBORDONNE :
Votre supérieur hiérarchique a-t-il eu conscience de la situation de harcèlement moral dans son service? Oui Non Si oui, comment a réagi votre supérieur face au harcèlement? Il n'a pas compris la gravité de la situation Il a eu une attitude d'évitement Il a eu une volonté de ne pas se mêler de la situation Il a tenté de résoudre la situation mais avec échec Il est intervenu avec réussite
Savez vous pourquoi l'agresseur(s) vous harcèle(nt)? Oui Non Si oui , quelles sont les raisons de son comportement?
LA COMMUNICATION
L'information dont vous disposez ainsi que votre service vous paraît : Insuffisante Suffisante Surabondante Trouvez-vous qu'il y a des bruits de couloirs et que vous avez du mal à savoir la vérité ? Oui Non Y a-t-il des gens qui gardent les informations qu'ils reçoivent ? Oui Non Y a-t-il des gens qui bloquent la remontée des idées et des suggestions vers la direction ? Oui Non L'ambiance au travail dans votre entreprise semble : Très satisfaisante Satisfaisante Ni satisfaisante ni insatisfaisante Insatisfaisante Très insatisfaisante Trouvez-vous que les groupes ou les équipes au sein de l'entreprise s'aident ? Oui Non
L'ENTREPRISE
L'entreprise connaît-elle ou a-t-elle connu une période de restructuration ? Oui Non Si oui, cette période remonte à : Plus de 5 ans Entre 4 et 2 ans Entre 2 ans et aujourd'hui Doit se mettre en place
Pouvez-vous décrire l'environnement de votre entreprise ? C'est-à-dire : le climat social, les relations entre les salariés, les relations hiérachiques-subordonnés, les conditions de travail… Retour :